Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz
KVKK gereğince güvenlik-gizlilik şartlarını ve çerez kullanımını kabul etmek için tıklayınız."
FATURA VE GARANTİ BELGESİ
Faturamı nasıl ve ne zaman alacağım?
Sipariş verirken tercihlerinize göre fatura gönderilir.
Ödeme ekranında "Fatura ve Gönderim Adresim Aynı” seçeneği seçilir.
"Fatura ve Gönderim Adresim Aynı” seçeneğiyle devam ederseniz, faturanız siparişinizle birlikte teslimat adresinize gönderilecektir...
Fatura bilgilerimi değiştirmek istiyorum
• “Hesabım” menüsünün “Siparişlerim” bölümünden siparişinizin durumunu kontrol edin.
• Siparişinizin durumu "Siparişiniz Alındı" veya "Siparişiniz Hazırlanıyor" ise support@ekoltrend.com kanalıyla bize...
Faturanın bir işletme adına kesilmesini istiyorum.
“Sipariş Özeti ve Ödeme” ekranında “Tahsilat Yöntemi” bölümünde fatura firma bilgilerinizi girdiğinizde faturanız ilgili firma adına kesilecektir
Siparişlerim veya faturam teslimat paketinden görünecek mi?
Teslimat paketinde sadece gönderici ve alıcının bilgileri bulunur. Ürünler ya da fatura paketin dışından görünmez
Garanti belgesi olan siparişlerimin garanti belgeleri elime ulaşmadı. Ne yapabilirim?
Elinize ulaşmaya garanti belgeleri için support@ekoltrend.com ’a e-mail göndererek destek alabilirsiniz
Sadece giriş yapmış üyeler soru sorabilir.
Giriş