İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM

Memnuniyetiniz ve beklentileriniz bizim için önemlidir. Herhangi bir sebeple siparişinizden memnun kalmazsanız, iade etmek istediğiniz ürünleri; Orijinal ambalajında Etiketleri çıkarılmamış Kirlenmemiş, tadilat yada hasar görmemiş Kullanılmamış...

Üye kullanıcılar aşağıdaki adımları takip ederek İade işlemlerini gerçekleştirebilir. Misafir kullanıcılar iade ve iptal taleplerini, sipariş verdikten sonra e-posta adreslerine gönderilen link üzerinden gerçekleştirebilir İade Adımları; Üye girişinizi...

Aşağıdaki adımları takip ederek faturanıza ulaşabilirsiniz Üye girişinizi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki kullanıcı adınızda “Hesabım” seçeneğini seçiniz Gelen ekranda sağ taraftaki menüde “Siparişlerim” butonuna tıklayınız İlgili...

Aşağıdaki ürünler hariç tüm ürünlerinizi orijinal ambalajında, kullanılmamış, kirlenmemiş yada hasar görmemiş ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İadesi kabul edilmeyen...

İade sürecini tamamladıktan hemen sonra, e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Gelen e-postadaki link üzerinde veya aşağıdaki adımları takip ederek iade sürecinizi takip edebilirsiniz Üye girişinizi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki kullanıcı adınızda...

İade merkezimize ulaşan ve onay sürecinden geçen ürünlerin para iadesi hemen yapılır ancak hesabınıza yansıması bankanızın ödeme süreçlerine bağlı olarak 14 güne kadar sürebilir. Böyle bir durumda öncelikle bankanıza danışmanızı öneririz  ...

Değişim hizmetimiz bulunmamaktadır. Değiştirmek istediğimiz ürün ya da beden olduğunda mevcut ürünü iade ederek yeni sipariş oluşturmanızı rica ederiz

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi üye kullanıcı iseniz üye hesabınızdaki İade / İptal alanından, misafir kullanıcı iseniz e-postanıza daha önce gönderilen sipariş linkinden gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler iptal edilememektedir. ...

Evet, tekrar sipariş oluşturmak istediğiniz ürünün stoklarının olması halinde tekrar sipariş oluşturabilirsiniz

Ürünler iade adresimize ulaştığında kontrol edilmektedir. Kullanılmış yırtılmış yıkanmış, etiketleri sökülmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Böyle bir durumda ürünler size tekrar gönderilebilir ve ücret iadesi yapılmaz Kontrol aşamasından...

Kupon kodu kullanılarak sipariş edilen ürünlerin iade ya da iptalinde, siparişin tamamının iptal yada iade edilmesi gerekir. Böyle bir durumda kuponun kullanım süresi devam ediyorsa kupon hesaba yüklenecektir. Kısmi iade de yada kupon kullanım süresi...

Para iadesi yerine başka bir ürün alımı mümkün değildir

Kargo takip numarası iade ettiğiniz ürünü gönderdiğinizi belgelemek ve satıcının herhangi bir problem olduğunda sorgulama yapabilmesini sağlamak için gereklidir. İade ettiğiniz ürünün kargo takip numarasını unuttuğunuz zaman kargo şirketi ile iletişime...